常見問題（FAQ）

以下為 CỘNG CÀ PHÊ 常見問題整理，提供您來店前的參考資訊。如有未盡事宜，歡迎與我們聯繫。

營業相關

Q：門市的營業時間是？
A：各門市營業時間略有不同，請以 Google Maps 或官方社群公告的最新資訊為準。

Q：是否有公休日？
A：原則上全年無休，如遇特殊節日、活動包場或店休，將提前於官方社群公告。

訂位與包場

Q：可以預約訂位嗎？
A：一般來店不提供預約訂位服務，但可接受 8 人（含）以上團體訂位，請提前與門市聯繫確認。

Q：是否有提供包場服務？
A：有的，我們提供包場服務，適合活動、講座或品牌合作，相關細節歡迎透過 Email 與我們聯繫。

餐飲與商品

Q：所有品項都是現點現做嗎？
A：是的，店內餐飲皆為現點現做，以確保最佳風味與品質。

Q：是否有季節限定商品？
A：有的，我們會依照季節推出限定飲品與甜點，實際品項以門市公告為準。

Q：可以調整甜度或冰量嗎？
A：CỘNG CÀ PHÊ 以還原越南原汁原味為核心，部分飲品可依需求調整，請於點餐時向現場人員確認。若您有口味上的特殊需求，歡迎請現場人員推薦合適的選項。

用餐規則

Q：是否有基本消費或用餐時間限制？
A：基本消費為每人一杯飲品；尖峰時段用餐時間限時 80 分鐘，敬請見諒。

Q：店內是自助式服務嗎？
A：是的，本店採自助式服務，用餐後請協助將餐盤回收並協助維持店內環境，謝謝您的配合。

外帶與外送

Q：是否提供外帶服務？
A：所有門市皆提供外帶服務。

Q：有提供外送嗎？
A：目前CỘNG CÀ PHÊ的所有門市皆有配合UBER EATS外送平台，實際情況請直接洽詢門市。

Q：可以大量或團體訂餐嗎？
A：有的。團體訂餐優惠適用於平日週一至週五，外送時段為 13:00–17:00（例假日不適用），門市 350 公尺內提供免費外送；前一日 14:00 前訂購 10 杯以上享 9 折優惠，當天取餐前 2 小時訂購 10 杯以上享 95 折優惠。團體訂餐或其他特殊需求，歡迎透過 Email 與我們聯繫，以利安排製作與配送。

寵物友善說明

Q：可以攜帶寵物入內嗎？
A：我們是寵物友善餐廳，歡迎攜帶寵物同行，但寵物請勿落地，造成不便還請見諒。在人潮較多的時刻，若使用寵物推車，可能會影響排隊或上下樓動線，建議使用寵物包包會較為方便，感謝您的理解與配合。

付款與其他

Q：可以使用哪些付款方式？
A：門市提供現金、信用卡及 LINE Pay 付款。

Q：是否有販售周邊商品？
A：有的，店內定期販售品牌周邊商品，實際品項以門市現場為主。

如有其他未列問題，歡迎透過官方社群或 Email 與我們聯繫，我們將盡快回覆您。